Les équipes "support et hot line" assurent l'assistance de nos clients. Elles sont accessibles par mail, téléphone, et fax en jours ouvrés et sur astreintes.
OMNITECH Security propose à ses clients un ensemble complet de moyens et de prestations pour administrer à distance les serveurs et les postes de travail associés aux systèmes SEAL.
OMNITECH Security assure la maintenance de tous les systèmes logiciels et matériels qu'elle met en oeuvre avec des engagements de service clairement définis par contrat.
L'équipe R&D a pour objectif :
Ces améliorations et évolutions sont intégrées dans les releases et les versions selon les termes des contrats de licence d'utilisation et de maintenance des logiciels.